Fiumicino, centinaia di richieste d'aiuto agli uffici. Anselmi: "A tutti chiedo pazienza"
"So che ci sono persone che hanno difficoltà a prendere la linea - spiega Anselmi - e per questo ne abbiamo attivata una terza. Il punto è che non si tratta di telefonate brevi".
"A ogni persona che di chiama le assistenti devono fare una serie di domande per capire nel dettaglio le singole situazioni - prosegue l'assessora -. Questo richiede un tempo che va da 20 a 30 minuti a telefonata. Quindi vi chiedo un po' di pazienza".
"Ricordo a tutti, però, che abbiamo attivato anche una casella di posta elettronica a cui si può scrivere - conclude Anselmi -. Stiamo rispondendo a tutte le email che arrivano, nessuna esclusa. L'indirizzo è segretariato.sociale@comune.fiumicino.rm.it".
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