L’iniziativa rientra nell’ambito del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza e si articola in due misure principali: la Rete dei Servizi di Facilitazione Digitale e il Servizio Civile Digitale con un investimento complessivo nel Paese di 195 milioni di euro

Roma – E’ partita la campagna nazionale ‘Punti Digitale Facile’, realizzata dal dipartimento per la trasformazione digitale, in collaborazione con il dipartimento per l’informazione e l’editoria, un’iniziativa che punta a rafforzare le competenze digitali di base dei cittadini, facilitando l’accesso ai servizi della Pubblica Amministrazione attraverso l’uso consapevole delle tecnologie.
L’iniziativa rientra nell’ambito del Piano nazionale di ripresa e resilienza (PNRR) e si articola in due misure principali: la Rete dei Servizi di Facilitazione Digitale e il Servizio Civile Digitale, con un investimento complessivo in tutto il Paese di 195 milioni di euro. Alla Regione Lazio sono state assegnate risorse pari a 12.621.779 euro. Per la realizzazione della misura del PNRR sono stati pubblicati quattro avvisi pubblici (due rivolti agli enti locali, due rivolti ai distretti sociosanitari e alle aziende di servizi alla persona).

L’obiettivo è ambizioso: attivare e consolidare una rete capillare di oltre 3mila Punti Digitale Facile su tutto il territorio nazionale, in sedi regionali, comunali, presidi sanitari ed enti del terzo settore, per supportare almeno 2 milioni di cittadini entro il 2026 nell’acquisizione di competenze digitali di base.


La Regione Lazio, al momento, ha individuato 226 centri di Facilitazione digitale. Di questi, 
165 sono già attivi e 61 in corso di attivazione.


I 165 centri attivi sono così suddivisi:
• 41 sono attivi presso i centri per l’impiego regionali
• 100 sono attivi presso gli enti locali
• 24 sono attivi presso i distretti sociosanitari e le aziende di servizi alla persona
I 61 centri in corso di attivazione sono così suddivisi:
• 47 sono in corso di attivazione presso gli enti locali
• 14 sono in corso di attivazione presso i distretti sociosanitari e le aziende di servizi alla persona

Suddividendo i centri attivi e in corso di attivazione (226) in base alla provincia ecco l’elenco:
• Roma (solo Comune): 56
• Provincia di Roma: 89
• Provincia di Viterbo: 13
• Provincia di Rieti: 7
• Provincia di Frosinone: 31
• Provincia di Latina: 30

I centri sono generalmente presenti presso:
• sede comunale o municipale;
• biblioteca comunale;
• centro anziani;
• centro di aggregazione giovanile;
• scuole secondarie di secondo grado.

I Punti Digitale si avvalgono di operatori con il ruolo di facilitatori. Si tratta di una figura funzionale a individuare le esigenze dei singoli cittadini e a fornire loro supporto e orientamento.

All’interno dei Punti Digitale si può imparare e consolidare:

• I’utilizzo sicuro e consapevole di Internet;
• I’utilizzo delle e-mail e delle applicazioni di messaggistica;
• I’installazione e la configurazione di applicazioni;
• I’utilizzo dei servizi digitali pubblici con approfondimenti specifici sui servizi nazionali e regionali;
• I’utilizzo di servizi digitali privati;
• la formazione online attraverso l’accesso in autonomia ai materiali già disponibili nel catalogo delle risorse formative sul sito web di Repubblica Digitale o percorsi formativi online;
• la formazione in gruppi (in presenza e con canali online) attraverso micro-corsi utili a supportare i cittadini in applicazioni/esercitazioni, risoluzione di problemi pratici ed eventuali approfondimenti.

Nei prossimi mesi partirà anche la campagna di comunicazione a livello locale.